Online prikkelt om offline te kopen
Technologie speelt een grote rol in de samenleving van nu. Zo zijn consumenten gewend aan luxe, snelheid en gebruiksgemak, zeker ook als het op winkelen aankomt. In 2019 wordt voorspeld dat negen procent van de detailhandel plaatsvindt via een mobiel apparaat. Retailers hoeven dit niet als een bedreiging te zien, maar als een kans. Het is belangrijk om rekening te houden met deze behoefte. Online prikkelt om offline te komen.